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以下为平台常见问题,如未覆盖您的问题,请联系在线客服。
订单如何提交?
在商品详情页选择数量后点击“加入购物车”,进入购物车核对商品与数量即可提交订单。
商品价格是否含税含运费?
页面展示的价格为入驻商家的报价,是否含税、是否包邮以商家最终确认为准,批量采购建议在下单前与商家沟通。
不支持议价的商品怎么买?
标注“面议”的商品未公开报价,请点击“联系商家议价”,双方确认价格后再由商家生成订单。
发货与售后由谁负责?
商品由对应入驻商家负责发货、开票与售后服务,平台不代收货款、不参与实际交易。
如何申请成为入驻商家?
在“商家入驻”页面填写店铺名称、经营主体、联系人与主营类目并提交资质材料,审核通过后可上架商品。
什么时候发货?
现货商品一般在订单确认后 48 小时内发出,定制类商品以双方约定的交期为准。
可以开具发票吗?
入驻商家支持开具电子发票或增值税专用发票,开票类型请在下单前与商家确认。
商品图片为什么和实物有差异?
页面图片为商家提供的商品实拍或官方图,因显示器色差可能存在视觉差异,以收到的实物为准。
如何申请退货?
在订单详情或直接与商家沟通,商品在质保期内出现质量问题可申请退换,流程由商家按其售后政策办理。
平台承担什么责任?
平台负责店铺与商品信息的展示、检索与技术维护,并建立投诉处理机制;具体交易纠纷由买卖双方协商处理。